Informativa sul trattamento dei dati personali relativi al Sito Orocash

Reg UE 2016/679

(Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali)

Gens Aurea S.p.A. in qualità di titolare del trattamento, informa ai sensi dell'Articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679 ("GDPR") e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali rappresentata dal D.lgs. 196/2003, così come successivamente modificato dal D.lgs. 101/2018 e ss. mm. e ii. (di seguito, "Codice Privacy"), nonché da qualsiasi e ulteriore regolamentazione emanata dal Garante (e.g. provvedimenti, linee guida, autorizzazioni generali, etc.) (di seguito, "Normativa Privacy"), che i dati forniti tramite il sito web https://www.orocash.it/ (il "Sito") da parte degli utenti del Sito (l"Interessato" o l' "Utente"), indipendentemente dalle modalità e dallo strumento utilizzato, saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti.

La presente informativa è resa per il Sito nel suo complesso, e non anche per altri siti, pagine, app mobile o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventuali pubblicati o presenti sul Sito ma riferiti a risorse esterne al dominio del Titolare, eventualmente consultati dall'Interessato, per cui se riferiti a Gens Aurea S.p.A. si invita a prendere visione delle specifiche informative rese di volta in volta all'interessato.

  1. Il Titolare del trattamento dei dati personali e Data Protection Officer (DPO)
    Titolare del trattamento è Gens Aurea S.p.A. (Codice fiscale/Partita Iva: 06702220960) con sede legale in Osnago (LC) – 23875, Via Mazzini, n. 24 (di seguito, il "Titolare del Trattamento" o la "Società").

    Il Titolare del Trattamento mette a disposizione il seguente indirizzo di posta elettronica per ogni comunicazione: info@gens-aurea.it

    Il Titolare ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati – Data Protection Officer (DPO) che può essere contatto al seguente indirizzo: rdp@gens-aurea.it

    Il Titolare del Trattamento potrà designare uno o più responsabili del trattamento dei Dati Personali ai sensi dell'Articolo 28 del GDPR, che, per conto del Titolare del Trattamento, forniscono specifici servizi elaborativi o attività connesse, strumentali o di supporto adottando tutte quelle misure tecniche e organizzative adeguate a tutelare i diritti, le libertà e i legittimi interessi che sono riconosciuti per legge agli Interessati.
  2. Descrizione del trattamento
    Il trattamento avrà ad oggetto singole operazioni, o un complesso di operazioni, dei seguenti dati personali forniti dall'Interessato in occasione della fruizione dei servizi resi dal Titolare del Trattamento, tramite il Sito, come descritto nella seguente tabella (i "Dati Personali" o i "Dati"):
    3. Tipologia Finalità del Trattamento Base Giuridica Periodo di Conservazione
    a. Indirizzo e-mail del Visitatore Sito fornito attraverso il form dedicato all’invio della newsletter informativa presente sul Sito ● Iscrizione al servizio di invio della newsletter informativa dedicata al mondo di Gens Aurea. Consenso espresso dell’Interessato (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR).

    L’Interessato potrà revocare il consenso in qualsiasi momento tramite l’invio di una mail all’indirizzo e-mail indicato nella presente informativa o esercitando l’opt-out mediante il link presente nella comunicazione della newsletter.     		Fino a revoca del consenso da parte dell’Interessato e comunque per un periodo non superiore a (2) due anni dalla raccolta.
    b. Dati forniti dall’Interessato tramite i diversi form di contatto presenti sul Sito:
    nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e ulteriori dati spontaneamente forniti dall’Interessato attraverso il form di contatto.
    ● Rispondere alle richieste degli Interessati, i quali potranno essere ricontattati tramite indirizzo e-mail o numero di telefono fornito.

    ● fornire assistenza inbound e outbound tramite operatore telefonico.
    ● Esercitare i diritti del Titolare del Trattamento, ad esempio per esercitare un diritto in sede giudiziaria.
    Esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR).
    Legittimo interesse del Titolare del Trattamento (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).
    		Per il tempo necessario a soddisfare le richieste dell’Interessato. In ogni caso, questi dati non potranno essere conservati per un periodo superiore a dieci (10) anni dal soddisfacimento delle richieste pervenute dall’Interessato.

    In caso di contenzioso, i Dati potranno essere conservati fino alla scadenza dei termini di impugnazione ordinaria.
    c. Indirizzo e-mail e numero di telefono forniti in sede di compilazione dei form di contatto e nel widget a comparsa “Contatta il Servizio Clienti” presenti sul Sito
    ● Condurre attività di marketing diretto mezzo e-mail e a mezzi chiamate telefoniche con operatore ed SMS rispettivamente all’indirizzo e-mail e al numero di telefono forniti per la promozione dei prodotti e servizi di Gens Aurea.

    ● Rispondere alle richieste degli Interessati, i quali potranno essere ricontattati tramite indirizzo e-mail o numero di telefono fornito.
    ● Esercitare i diritti del Titolare del Trattamento, ad esempio per esercitare un diritto in sede giudiziaria
    Espressione del consenso da parte dell’Interessato (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR).
    Esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR).
    Legittimo interesse del Titolare del Trattamento (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).
    		Fino alla revoca del consenso da parte dell’Interessato e comunque per un periodo non superiore a due (2) anni dalla raccolta.

    Per il tempo necessario a soddisfare le richieste dell’Interessato. In ogni caso, questi dati non potranno essere conservati per un periodo superiore a dieci (10) anni dal soddisfacimento delle richieste pervenute dall’Interessato.

    In caso di contenzioso, i Dati potranno essere conservati fino alla scadenza dei termini di impugnazione ordinaria.
    d. Dati di localizzazione forniti per la ricerca dei punti vendita: CAP, città e tipologia di prodotti e servizi ricercati e/o di interesse. ● Ricerca dei punti vendita di Gens Aurea per i servizi e prodotti di interesse. Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Interessato (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR). Per il tempo necessario a soddisfare le richieste dell’Interessato e comunque non oltre la sessione sul Sito.
    e. Dati di navigazione degli Interessati

    ● informazioni sul dispositivo utilizzato (e.g. sistema di rete mobile, identificatori univoci del dispositivo), impostazioni hardware e browser, indirizzo IP;

    ● pagine web visitate, durata della visita, interazioni con la pagina (e.g. scorrimento, click ecc.), data e ora delle visite;

    ● altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico utilizzato dall’Interessato.
    ● Monitoraggio del funzionamento del Sito, anche ai fini del miglioramento della user experience e della sicurezza.
    ● Erogare i servizi disponibili sul Sito.
    Legittimo interesse del Titolare del Trattamento (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).
    Esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR).
    Per un periodo di due (2) anni.
    Per il tempo necessario alla gestione della richiesta dell’Interessato, non superiore a 5 anni, salve eventuali necessità di accertamento da parte delle autorità competenti.
    f. Cookie e altre tecnologie di lettura/archiviazione di informazioni sul terminale dell’Interessato. Si rimanda alla “Cookie Policy” relativa al Sito, disponibile al seguente link: https://www.orocash.it/cookie-policy
    Si precisa che, con riferimento ai dati di navigazione, le informazioni raccolte, pur non essendo destinate ad essere associate a soggetti identificati, per loro natura, se associate ad altri Dati detenuti da terzi (es. internet service provider), potrebbero permettere l’identificazione degli Interessati (es., indirizzi IP, nomi a dominio dei pc utilizzati, indirizzi URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta, codice numerico relativo allo stato della risposta data dal server).
  3. Modalità del trattamento
    Il trattamento dei Dati Personali:
    (a) è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all'Articolo 4, co. 1, n. 2 del GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei Dati;
    (b) è effettuato anche con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati;
    (c) è svolto anche mediante l'utilizzo di posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza.
  4. Trasferimento dei Dati Personali
    La gestione e la conservazione dei Dati avverranno prioritariamente nello Spazio Economico Europeo, su server di società terze incaricate e debitamente nominate quali responsabili del trattamento.

    Il Titolare del Trattamento può fornire l'accesso al Sito e ai servizi ivi indicati anche in altri Paesi, nel qual caso il trasferimento dei Dati in tali Paesi è strettamente limitato all'effettiva necessità di esserne a conoscenza. Il Titolare del Trattamento adotterà le misure necessarie per proteggere i Dati Personali e impedire l'accesso non autorizzato.

    I Dati Personali potrebbero essere trasferiti nei sistemi usati dal Titolare del Trattamento e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

    Nel caso in cui tale trasferimento avvenga verso Paesi che non forniscono lo stesso livello di tutela previsto dal GDPR o dalla normativa applicabile, o in ogni caso un livello adeguato a tutela dei Dati Personali, il Titolare del Trattamento garantirà che ciascuno di tali soggetti destinatari assuma obblighi contrattuali specifici in conformità alle normative applicabili in materia di protezione di dati personali (compresa la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard "SCC" approvate dalla Commissione Europea) ovvero in mancanza di una decisione di adeguatezza ai sensi dell'articolo 45, paragrafo 3 GDPR, o di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 del GDPR, comprese le norme vincolanti d'impresa, chiederà, ai sensi dell'art. 49 del GDPR, la possibilità di trasferire i Dati Personali verso un Paese Terzo previa acquisizione di specifico consenso da parte dell'Interessato.

    In ogni caso, l'Interessato potrà richiedere maggiori informazioni in merito al trasferimento dei Dati Personali, scrivendo all'indirizzo e-mail info@gens-aurea.it o al DPO all'indirizzo sopra indicato.
  5. Misure di sicurezza
    Il Titolare del Trattamento ha adottato una varietà di misure di sicurezza per proteggere i Dati contro il rischio di perdita, abuso o alterazione, coerentemente alle misure espresse nell'Articolo 32 del GDPR. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
  6. Conseguenze della mancata comunicazione dei Dati Personali
    Ferma la facoltà dell'Interessato di fornire i Dati Personali al Titolare del Trattamento, il conferimento dei Dati Personali può essere:
    (a) obbligatorio ai fini dell'erogazione dei servizi accessibili tramite il Sito e per finalità connesse all'adempimento di obblighi previsti da leggi e/o regolamenti applicabili, nonché da disposizioni impartite dalle competenti autorità/organi di vigilanza e/o controllo;
    (b) facoltativo con riferimento ai dati forniti spontaneamente dell'Interessato e per finalità di invio della newsletter informativa e di marketing.

    L'eventuale rifiuto dell'Interessato di fornire i Dati Personali al Titolare del Trattamento potrebbe comportare l'impossibilità per il Titolare del Trattamento di fornire i servizi richiesti e rendere disponibile l'accesso al Sito.

    Inoltre, si prega di considerare che la revoca di uno o più permessi e/o consensi non conferiti dall'Interessato può comportare delle conseguenze sul corretto funzionamento e/o sulla possibilità di accedere e/o utilizzare correttamente il Sito e/o erogare i servizi da parte del Titolare del Trattamento.
  7. Conservazione e cancellazione dei Dati
    Il periodo di conservazione dei Dati Personali è indicato nella tabella al precedente punto 2.

    Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati o resi in forma anonima. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati Personali non potranno più essere esercitati dall'Interessato.

    I Dati Personali saranno conservati a mezzo di archivi informatici, inclusi dispositivi portatili, adottando misure idonee a garantirne la sicurezza e a limitarne l'accesso esclusivamente al personale autorizzato dal Titolare del Trattamento e nello stretto ambito delle finalità sopra indicate.
  8. A chi possiamo comunicare i Dati Personali
    Per le finalità sopra indicate, i Dati Personali potranno essere resi accessibili o comunicati a:
    (a) dipendenti e collaboratori del Titolare del Trattamento, nella loro qualità di addetti autorizzati al trattamento, nell'ambito delle rispettive mansioni e in conformità alle istruzioni ricevute. Tali individui sono comunque soggetti agli obblighi di confidenzialità e riservatezza;
    (b) a terzi soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare del Trattamento la cui attività sia connessa, strumentale o di supporto a quella del Titolare (ad es. software gestionali);
    (c) a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (quali a titolo esemplificativo, studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, fondi o casse anche private di previdenza e assistenza, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge;
    (d) a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai Dati Personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
  9. Diritti dell'Interessato
    L'Interessato può esercitare i diritti previsti dal Capo III del GDPR nei limiti ed alle condizioni ivi previste:
    (a) accesso ai Dati (art. 15): l'Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati Personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai Dati Personali in un formato elettronico di uso comune ed alcune informazioni sul trattamento (es. finalità, categorie di Dati trattati, destinatari, trasferimenti extra UE, attuazione di attività di profilazione, ecc.);
    (b) rettifica dei Dati (art. 16): l'Interessato ha il diritto di ottenere la rettifica dei Dati Personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e/o l'integrazione dei Dati Personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
    (c) cancellazione dei Dati o "diritto all'oblio" (art. 17): l'Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento la cancellazione dei Dati Personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il Titolare del Trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i Dati Personali;
    (d) limitazione del trattamento (art. 18): l'Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento la limitazione del trattamento;
    (e) portabilità dei Dati (art. 20): l'Interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che lo riguardano forniti ad un Titolare del Trattamento e ha il diritto di trasmettere tali Dati a un altro Titolare del Trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del Trattamento cui li ha forniti;
    (f) Revoca del consenso (art. 7, par. 3): l'Interessato ha diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
  10. Diritto di opposizione al trattamento
    Ai sensi dell'Articolo 21, paragrafo 1 del GDPR l'Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR, e cioè quando il trattamento ha come base giuridica l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o il legittimo interesse del Titolare, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni, rivolgendosi ai contatti previsti al successivo Articolo 11.
  11. Modalità di esercizio dei diritti
    L'Interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
    (a) una e-mail all'indirizzo: info@gens-aurea.it;
    (b) una raccomandata A/R a Gens Aurea S.p.A. con sede legale in Osnago (LC) – 23875, Via Mazzini, n. 24;
    (c) contattando il Responsabile della Protezione dei Dati Personali (DPO) al seguente indirizzo: rdp@gens-aurea.it.

    Il Titolare del Trattamento si impegna a fornire all'Interessato le informazioni relative all'azione intrapresa riguardo a una richiesta di esercizio dei diritti senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della richiesta stessa, estendibile fino a 3 (tre) mesi solo in casi di particolare complessità.

    Le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su esplicita richiesta dell'Interessato, salvo ove ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato, saranno comunicate dal Titolare del Trattamento a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i Dati Personali. Il Titolare del Trattamento potrà comunicare all'Interessato i riferimenti dei destinatari, qualora richiesto.
  12. Diritto di reclamo
    Gli Interessati che ritengono che il trattamento dei Dati Personali avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali: i) via e-mail, all'indirizzo garante@gpdp.it oppure urp@gpdp.it; ii) via fax al numero 06.696773785; oppure iii) via posta presso la sede legale sita in Roma (Italia), Piazza Venezia n. 11 – Cap 00187, o alternativamente mediante ricorso all'Autorità giudiziaria.
  13. Responsabile e incaricati
    L'elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del Trattamento.
  14. Modifiche alla presente informativa
    La presente informativa potrà essere, in qualsiasi momento, modificata e/o aggiornata. Qualora il Titolare del Trattamento intenda trattare i Suoi Dati Personali per finalità diverse rispetto a quelle indicate nella presente Privacy Policy, si impegna a fornire, prima di tale ulteriore trattamento, adeguate informazioni in merito a tali diverse finalità e di effettuare tale ulteriore trattamento nel rispetto della normativa vigente, raccogliendo ove necessario lo specifico consenso dell'Interessato.

Data di aggiornamento: 24 febbraio 2026